سياسة الإسترجاع

سياسة الاستبدال والإرجاع:

- الاستبدال والاسترداد حق مضمون لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في نفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا في العبوة الأصلية.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب لاستبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب محدد، أو عدم استخدامه كما تم الاتفاق عليه.

- يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل في حالة كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج الموجود على صفحة المنتج في موقعنا.

- نحن غير مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من قبل العميل لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.

- سيتم خصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن به أي عيب أو مشكلة مذكورة.